СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

1. Термины и определения
1.1. Платформа – совокупность программных и аппаратных средств ООО «Ю-Хаб», размещенная в сети Интернет по адресу https://You-Hub.ru, обеспечивающая доступ Пользователей к Сервисам.
1.2. Сервисы – функциональные возможности Платформы, включая размещение карточек товаров, доступ к каталогу, обмен сообщениями, доступ к контактам.
1.3. Тарифный план (Тариф) – утвержденный Оператором набор Сервисов, предоставляемых Пользователю на платной основе в течение определенного периода. Перечень тарифов (5 видов) размещен на Сайте в разделе «Тарифы» и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.4. Абонентская плата – периодический фиксированный платеж за право пользования Платформой в рамках выбранного Тарифа.

2. Общие положения и акцепт
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Оплата выбранного Тарифа и/или регистрация на Платформе является полным и безоговорочным акцептом.
2.2. Новое: Доступ к платным Сервисам предоставляется только после подтверждения Тарифа и оплаты Абонентской платы.

3. Регистрация и выбор Тарифа
3.1. Для получения доступа к платным Сервисам Пользователь обязан пройти регистрацию и выбрать один из 5 (пяти) Тарифных планов, размещенных на Сайте.
3.2. Описание Тарифов включает в себя:

• Стоимость Абонентской платы (в месяц/квартал/год);
• Количество доступных карточек товаров;
• Возможность просмотра контактных данных;
• Приоритетная поддержка;
• Иные параметры, указанные в описании Тарифа.
  3.3. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия Тарифов, публикуя новую редакцию на Сайте не позднее, чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу.

4. Порядок оплаты и цена договора
4.1. Оплата услуг Оператора осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора в порядке 100% предоплаты за период пользования (месяц, квартал, год).
4.2. Способы оплаты:
4.2.1. Для юридических лиц и ИП: безналичный перевод по выставленному счету.
4.2.2. Для физических лиц (при наличии такой возможности): оплата банковской картой через платежный шлюз (партнер: [Название банка/платежной системы]).
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.4. Стоимость Тарифов указана без учета НДС (или: включает НДС 22%).

5. Порядок оказания услуг (Абонентское обслуживание)
5.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервисам Платформы согласно выбранному Тарифу в течение оплаченного периода.
5.2. Момент начала оказания услуг: С даты активации Тарифа после получения оплаты.
5.3. Абонентская модель: Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение оплаченного периода Платформа была доступна Пользователю. Претензии по объему неоказанных услуг (в часах недоступности) принимаются при простое более 24 часов подряд по вине Оператора.
5.4. Закрывающие документы:
5.4.1. Оператор ежемиссячно (или ежеквартально) направляет Пользователю Акт оказанных услуг и Счет-фактуру (если применимо) в электронном виде на email, указанный при регистрации.
5.4.2. Пользователь обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта подписать его и направить Оператору, либо предоставить мотивированный отказ. В случае отсутствия подписанного Акта или отказа в указанный срок, услуги считаются принятыми.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств
6.1. Пользователь вправе отказаться от использования Платформы в любое время, направив заявление на email [Ваш email].
6.2. Политика возвратов (Pro rata):
6.2.1. Если Пользователь оплатил период (например, год) и отказывается от услуг досрочно, Оператор производит возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически использованного периода (из расчета стоимости месяца согласно Тарифу) и фактически понесенных расходов (комиссии эквайринга/банка).
6.2.2. Авансовые платежи за неиспользованные периоды подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Весь контент, размещенный Поставщиками (фото товаров, описания), является их собственностью. Оператор вправе использовать их для демонстрации Платформы (скриншоты, презентации) с согласия Поставщика.

8. Ответственность
8.1. Оператор не несет ответственности за несовпадение ожиданий Пользователя от использования Сервиса.
8.2. Максимальная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой Абонентской платы, уплаченной за текущий период.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЛАТФОРМЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Ю-Хаб» (ОГРН [Ваш ОГРН], ИНН [Ваш ИНН]), именуемое в дальнейшем «Оператор» или «Платформа», может получить о Пользователе во время использования им Сайта https://You-Hub.ru (далее – Сайт), сервисов Платформы, программ и продуктов, входящих в состав Платформы YouHub.

1.2. Использование Сервисов Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом.

2. Состав собираемой информации

В зависимости от взаимодействия с Платформой мы можем собирать следующие категории информации:

2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем (Поставщиком или Покупателем) добровольно:

• Фамилия, Имя, Отчество контактного лица / представителя компании.
• Контактный номер телефона (мобильный или рабочий).
• Адрес электронной почты (e-mail).
• Наименование компании / организации / завода.
• Должность представителя компании.
• Содержание сообщений, направляемых через форму связи на Платформе (переписка с другими Пользователями).

2.2. Информация, размещаемая Поставщиками в Карточках товаров:

• Наименование, описание, характеристики, фотографии, видео и цена оборудования для пищевой сферы.
• Условия поставки и наличия.
• Важно: Оператор настоятельно рекомендует не указывать в Карточках товаров персональные данные физических лиц (паспортные данные, личные адреса), за исключением контактов компании.

2.3. Финансовая информация (для исполнения договора):

• При выставлении счета на оплату Тарифа (подписки) Оператор обрабатывает платежные реквизиты компании Пользователя (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты) для целей выставления счета и составления закрывающих документов (актов, счетов-фактур).
• Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт физических лиц, так как оплата на Сайте осуществляется только по безналичному расчету на основании выставленного счета.

2.4. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес Пользователя.
• Тип браузера и операционной системы.
• Дата и время посещения, URL страниц, с которых был совершен переход на Сайт (реферер).
• Данные файлов cookies (сессионные и постоянные).
• Действия Пользователя на Сайте (просмотры карточек, клики).

3. Цели сбора и обработки персональной информации

Оператор собирает и обрабатывает данные Пользователей строго в следующих целях:

3.1. Идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервисам Платформы:

• Создание и поддержание учетной записи (Личного кабинета).
• Предоставление доступа к функционалу согласно выбранному Тарифному плану.

3.2. Исполнение договора (Оферты) и выставление счетов:

• Учет взаиморасчетов, выставление счетов на оплату Тарифов.
• Направление закрывающих документов (актов, счетов-фактур) на электронную почту Пользователя.
• Информирование о статусе подписки (окончание срока, продление, блокировка).

3.3. Обеспечение связи между Поставщиком и Покупателем (основная функция Платформы):

• Передача контактных данных и сообщений от Покупателя выбранному Поставщику.
• Предоставление возможности Поставщику ответить Покупателю.
• Обработка входящих запросов на оборудование.

3.4. Улучшение качества работы Платформы и аналитика:

• Анализ пользовательского поведения для улучшения интерфейса и функционала Сайта.
• Сбор статистики по популярным категориям оборудования.
• Техническая поддержка Пользователей, решение проблем с доступом.

3.5. Информирование и обратная связь (с согласия Пользователя):

• Направление информационных и новостных рассылок о новых тарифах, обновлениях Платформы, акциях (Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки).
• Направление сообщений, связанных с безопасностью учетной записи.

4. Условия обработки персональных данных и передачи третьим лицам

4.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

4.2. Передача данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:

• Покупатель -> Поставщик: Передача контактных данных (имя, телефон, email) Покупателя выбранному им Поставщику является прямой целью работы Платформы и осуществляется автоматически при отправке запроса. Покупатель, отправляя запрос, осознает, что его данные будут переданы Поставщику.
• Поставщик -> Покупатель: При ответе Поставщика на запрос, его контактные данные (из карточки товара и профиля) становятся доступны Покупателю.
• Государственные органы: Передача информации в соответствии с законными требованиями суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных государственных органов РФ.

4.3. Оператор не передает персональные данные Пользователей каким-либо иным третьим лицам для маркетинговых, рекламных или иных целей, не связанных с функционированием Платформы, без явного согласия Пользователя.

5. Сроки и способы обработки и хранения

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанный способ).

5.2. Сроки обработки и хранения:

• Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в защищенных базах данных.
• Срок хранения данных Пользователя действует до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных или до момента удаления Пользователем своей учетной записи (Личного кабинета).
• Данные бухгалтерского учета (счета, акты, договоры) хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (не менее 5 лет), даже после удаления учетной записи Пользователя, если между сторонами были финансовые взаимоотношения.

6. Права Пользователя. Отзыв согласия

6.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие его персональные данные хранятся у Оператора.
• Требовать уточнения (обновления, исправления) своих данных в случае их изменения.
• Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их незаконного использования.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

6.2. Процедура отзыва согласия и удаления данных:
Для отзыва согласия или удаления учетной записи Пользователь должен направить заявление в свободной форме на электронную почту Оператора: [Ваш email]. В теме письма необходимо указать «Отзыв согласия на обработку данных» или «Удаление аккаунта».
Оператор обязан обработать запрос и удалить данные в течение 30 (тридцати) дней, за исключением данных, которые обязаны храниться по закону (финансовые документы).

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. Меры защиты включают:

• Назначение ответственного за обработку персональных данных.
• Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS).
• Применение антивирусной защиты и межсетевых экранов.
• Регулярное резервное копирование баз данных.
• Разграничение прав доступа сотрудников к базам данных.

8. Заключительные положения. Изменение Политики

8.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Оферты), размещенного на Сайте.

8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://[ВашСайт].ru/privacy.

9. Реквизиты Оператора и контакты

Наименование: ООО «Ю-Хаб»
Юридический адрес: [Ваш юридический адрес]
ИНН/КПП: [Ваш ИНН] / [Ваш КПП]
E-mail для обращений и запросов (в т.ч. по отзыву согласия): [Ваш email]

1.1. YouHub представляет собой информационную платформу (онлайн-каталог), предназначенную для размещения Поставщиками информации о кондитерском оборудовании и последующего взаимодействия Поставщиков с Покупателями.

YouHub оказывает Поставщикам услуги по размещению информации (карточек товаров и видео) на технической платформе YouHub. YouHub не является участником сделок купли-продажи оборудования и не несет ответственности за расчеты между Поставщиками и Покупателями

1.2. YouHub не является:

• продавцом, покупателем, дистрибьютором или агентом;
• организатором торгов, аукционов или тендеров;
• участником купли-продажи, перевозки или экспедиции товаров.

1.3. YouHub лишь предоставляет техническую возможность для коммуникации. Все сделки по купле-продаже оборудования заключаются напрямую между Поставщиком и Покупателем. Все обязательства по таким сделкам (оплата, передача товара, гарантийное обслуживание, доставка) возникают исключительно у Поставщика и Покупателя.

1.4. Модерация и проверка:

YouHub не несет ответственности за соответствие товаров заявленным характеристикам, за нарушение Поставщиком интеллектуальных прав, за наличие сертификатов и лицензий.

YouHub проводит предварительную модерацию Поставщиков для подтверждения статуса компании (проверка ИНН, ОГРН).

Вы признаете и соглашаетесь, что YouHub не обязан проверять достоверность всей информации, размещаемой Поставщиком в карточках товаров (технические характеристики, страна производства, комплектация). YouHub не проводит экспертизу качества товаров.

2.1. Вы (Пользователь) действуете на свой страх и риск. YouHub не несет ответственности за результаты переговоров, заключение или не заключение сделок между Поставщиками и Покупателями.

2.2. YouHub не отвечает за:

• неисполнение или ненадлежащее исполнение Поставщиком своих обязательств перед Покупателем (нарушение сроков поставки, передача товара ненадлежащего качества, неполная комплектация и т.д.);
• фактические или косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, понесенные Пользователем в результате использования Платформы или в связи с невозможностью ее использования;
• содержание сообщений, которыми обмениваются Пользователи во встроенном чате (включая ссылки на вредоносные программы, спам, оскорбления);
• технические перебои в работе Платформы (проведение профилактических работ, сбои в сети Интернет, действия хакеров);
• любые действия третьих лиц, включая рекламодателей и партнеров.

2.3. В случае признания ответственности YouHub, его совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой, равной стоимости оплаченного Поставщиком Тарифного плана за период, в котором возникли основания для ответственности, но не более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей

2.4. YouHub прилагает разумные усилия для обеспечения безопасности и бесперебойной работы Платформы, однако не гарантирует, что Платформа будет работать без ошибок и сбоев, а также что вредоносное ПО не будет передано через Платформу третьими лицами.

3.1. Общие положения
3.1.1. Доступ к размещению информации о товарах (оборудовании) и видеоматериалам на Платформе YouHub предоставляется Поставщикам на платной основе в соответствии с выбранным Тарифным планом.
3.1.2. YouHub вправе устанавливать и изменять тарифы, а также вводить новые тарифные планы. Информация о действующих тарифах размещается на Сайте YouHub и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.2. Тарифные планы
3.2.1. Поставщик самостоятельно выбирает Тарифный план из числа доступных на Сайте. На дату публикации настоящих Условий действуют следующие тарифные планы:

• Тариф «Базовый»:
  • Количество карточек товара: до 10 шт.
  • Размещение видео: до 2 видео.
  • Срок действия: 30 дней с момента активации.
  • Стоимость: ___ руб.
• Тариф «Оптимальный»:
  • Количество карточек товара: до 50 шт.
  • Размещение видео: до 10 видео.
  • Срок действия: 30 дней с момента активации.
  • Стоимость: ___ руб.
• Тариф «Профессиональный»:
  • Количество карточек товара: неограниченно.
  • Размещение видео: до 50 видео.
  • Срок действия: 30 дней с момента активации.
  • Стоимость: ___ руб.
• Тариф «Премиум» (с выделением в каталоге):
  • Количество карточек товара: неограниченно.
  • Размещение видео: до 100 видео.
  • Преимущества: выделение товаров в каталоге, приоритет в поиске, отметка «Проверенный поставщик».
  • Срок действия: 30 дней с момента активации.
  • Стоимость: ___ руб.

3.3. Порядок оплаты
3.3.1. Оплата услуг YouHub производится Поставщиком в виде 100% предоплаты выбранного Тарифного плана.
3.3.2. Оплата осуществляется безналичным переводом на расчетный счет YouHub или через платежные сервисы, интегрированные в Платформу.
3.3.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет YouHub или дата подтверждения транзакции платежной системой.

3.4. Акт оказанных услуг и закрывающие документы
3.4.1. YouHub является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятое лицо) / плательщиком УСН / плательщиком НДС (нужное выбрать).
3.4.2. По окончании оплаченного периода (30 дней) YouHub направляет Поставщику Акт оказанных услуг (или УПД) в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3.4.3. Поставщик обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта подписать его или направить мотивированный отказ. Если в указанный срок подписанный Акт не возвращен, а мотивированный отказ не направлен, услуги считаются принятыми в полном объеме.

3.5. Продление и прекращение доступа
3.5.1. Если Поставщик не оплатил следующий период, его доступ к размещению новых карточек и видео приостанавливается. Ранее размещенные карточки и видео могут быть скрыты из публичного доступа (или помечены как «неактивные»).
3.5.2. YouHub вправе заблокировать или удалить профиль Поставщика при наличии задолженности более 30 (тридцати) календарных дней.

3.6. Возврат денежных средств
3.6.1. Поскольку услуга заключается в предоставлении доступа к функционалу Платформы на определенный срок, возврат денежных средств за уже начавшийся период не производится, за исключением случаев, если невозможность использования Платформы возникла по вине YouHub (например, длительный простой сайта).
3.6.2. Если Поставщик оплатил тариф, но по каким-либо причинам решил прекратить размещение досрочно, остаток средств не возвращается, если иное не предусмотрено описанием конкретного тарифа.
3.6.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Поставщика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

4. Права на размещаемый контент
4.1. Загружая карточки товаров, фотографии и видео на Платформу, Поставщик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на такие материалы (авторские права, товарные знаки и т.д.).
4.2. Поставщик предоставляет YouHub простую (неисключительную) лицензию на использование указанных материалов исключительно в целях функционирования Платформы (воспроизведение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения) на весь срок размещения.
4.3. YouHub вправе удалить любой контент без объяснения причин и без возврата оплаты, если получена претензия от третьего лица о нарушении его прав.